除布局傳統(tǒng)的跨境電商平臺之外,社交平臺或成為跨境電商們的新領(lǐng)地。
專注于移動應用和數(shù)字內(nèi)容時代數(shù)據(jù)分析的App Annie最新發(fā)布的《社交媒體應用的演變》報告顯示,今年上半年全球社交應用中的用戶支出達32億美元,同比增長50%。同時社交應用的下載量不斷刷新,僅在今年上半年,該類應用下載量就達到47億次。
在使用時長方面,《社交媒體應用的演變》報告顯示,截至今年上半年,全球社交應用使用的總時長已達到7400億小時,相當于全球移動設(shè)備使用時長的44%。而在過去的3年里,社交應用使用時長保持穩(wěn)定增長,今年上半年比2018年上半年增長了30%。
全球社交應用的用戶支出、用戶數(shù)量和使用時長等在近十年都實現(xiàn)了穩(wěn)定增長,其帶來的用戶流量被市場看好。據(jù)雨果跨境介紹,目前在海外,已有眾多跨境電商企業(yè)通過搜索引擎優(yōu)化完成客戶初步引流,通過Pinterest、Instagram、Facebook、Twitter等社交媒體挖掘、整合私域流量,構(gòu)建品牌形象,實現(xiàn)多渠道營銷等。
10月底,Pinterest 宣布推出 Pinterest TV,該頻道聚焦于食品、家居、時尚、美容、DIY等領(lǐng)域,支持創(chuàng)作者視頻直播,并且插入購物鏈接。從11月8日起,創(chuàng)作者會陸續(xù)上線該頻道,并且開啟直播。用戶在瀏覽的過程中,可以通過點擊對應的購物鏈接,進入相關(guān)產(chǎn)品的Pinterest頁面,之后再次點擊,方可訪問零售商的網(wǎng)站完成訂單。
此外,5月20日,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格宣布推出新產(chǎn)品Facebook Shops,來幫助小企業(yè)緩解壓力。Facebook Shops推出實時購物功能,用戶可以直接在直播中進行購物。
而今年2月,TikTok正式開通了小黃車功能,并且率先在印尼開始內(nèi)測。其功能與國內(nèi)抖音小店類似,可以把產(chǎn)品掛在抖音賬號的櫥窗里。
“像早幾年國內(nèi)社交電商的興起一樣,目前跨境社交電商也是一種趨勢。”長虹美菱國際區(qū)品牌運營中心業(yè)務部長王丞對第一財經(jīng)記者表示。
實際上,回顧國內(nèi)電商發(fā)展趨勢,社交電商也是重要一環(huán)。依托移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),我國社交電商在2018年實現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為零售新物種。商務部發(fā)布的《中國電子商務報告(2020)》顯示,2020年中國網(wǎng)絡零售額同比增長10.9%至11.76萬億元,其中社交電商市場規(guī)模預計3.7萬億元,占網(wǎng)絡零售額比重達31%;社交電商用戶規(guī)模近7億人,受到資本青睞,成為創(chuàng)投市場的熱點。
據(jù)王丞介紹,目前公司也會在一些社交媒體上,通過自己公司的賬號或者達人賬號發(fā)布內(nèi)容。在發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容下面,一般會附上公司海外自建站或跨境電商平臺的旗艦店鏈接,以此來引流、宣傳,同時還會有一些直播帶貨。他表示,近期在巴基斯坦的電商平臺Daraz 做了KOL直播帶貨,效果還不錯。
“跨境社交電商將會是行業(yè)發(fā)展的一個新趨勢,也將呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心跨境電商部主任、高級分析師張周平在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,中國商家要走出去,在布局傳統(tǒng)第三方跨境電商平臺的同時,通過社交媒體來引流、打響品牌,也至關(guān)重要。
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