粵通卡用戶已接近2200萬(wàn)。近一年多時(shí)間里，粵通卡ETC重點(diǎn)業(yè)務(wù)線上化率提升至82%，到店客流從高峰時(shí)的日均近萬(wàn)個(gè)，降到目前的日均客流不超5000個(gè)，減少近一半的線下業(yè)務(wù)。

9月17日，粵通卡運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合電服公司發(fā)布了上述信息。

繼前期開(kāi)展的線上“掃碼辦理、郵寄到家”便民服務(wù)后，9月起，聯(lián)合電服公司還推出“ETC藍(lán)牙電子標(biāo)簽免費(fèi)更換”活動(dòng)。日均辦理超過(guò)1000筆，累計(jì)完成2.3萬(wàn)筆更換業(yè)務(wù)。

目前在粵通卡APP線上及全省范圍內(nèi)31個(gè)粵通卡線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳開(kāi)展，為粵通卡普通電子標(biāo)簽(非藍(lán)牙)客戶提供全過(guò)程免費(fèi)更換服務(wù)。其中線上申辦沒(méi)有時(shí)間地點(diǎn)的限制，更受車主推崇。

新舊電子標(biāo)簽對(duì)比圖

據(jù)介紹，藍(lán)牙電子標(biāo)簽支持多種粵通卡業(yè)務(wù)線上辦，如儲(chǔ)值卡充值、標(biāo)簽重新激活、換車換牌和產(chǎn)品檢測(cè)等等，都可在線辦理，不用再跑營(yíng)業(yè)廳。

用手機(jī)操作時(shí)，車主只需登錄粵通卡APP，點(diǎn)擊進(jìn)入標(biāo)簽更換功能，選擇待更換的標(biāo)簽號(hào)，提交訂單;待審核收到產(chǎn)品后，點(diǎn)擊“我的訂單”，確認(rèn)收貨后按操作提示自助安裝激活即可。需要注意的是，安裝新標(biāo)簽之前要把舊標(biāo)簽從玻璃上取走。