“創(chuàng)新是將變化轉化為機會的藝術?！?/p>

在2025年到來前兩天的箭牌家居集團2024年溝通答謝會上,箭牌家居集團副總經理盧金輝將這句話作為這一年的總結。

過去的機會藏在增長中,而當下及未來的機會藏在變化里。在同一周期下,沒有永恒的增長,當今天我們反復提及“黑天鵝、灰犀牛”事件,不管身處經哪個周期,波動不可避免,真正的考驗已經來臨,增長的突破只有應時之變,才能成就一個具備減震器的體系。

全球機遇下的中國企業(yè)的確定性

開辟海外第二增長曲線

2024年是箭牌家居大舉布局海外的特殊性的一年,全面加速海外市場拓展。上半年,箭牌家居境外收入1.62億元,同比增長178.25%。在布局在東南亞和中東等地區(qū),通過與當地經銷商建立合作關系,加速專賣店的布局和發(fā)展。

從宏觀經濟視角出發(fā),中企已經迎來新的大航海時代,布局國際化也成為龍頭企業(yè)必然趨勢。

2023年,我國衛(wèi)生陶瓷、金屬水龍頭、塑料潔具出貨量分別達65%、27%、31%,規(guī)模競爭力突出。如今,中國家居建材材料端產業(yè)鏈高度可控,產業(yè)成長性優(yōu)于主要規(guī)模市場,國產品牌在近期替代優(yōu)勢漸顯。

進入第三個10年的衛(wèi)浴出海,自主品牌和OBM將是重點。過去的出海并不簡單,在前往海外各個目的地的航路上,出海迎戰(zhàn)者們在相當長的時間里反復受挫。不僅要面對語言問題,還有法律、政策、宗教、文化、環(huán)保等等問題。然而,隨著中國在全球中的地位越來越高,中國企業(yè)在海外的確定性將與日俱增。

在全球政經格局從全球化走向二元有限全球化,以及中美博弈背景下,中國企業(yè)出海是必經的重要戰(zhàn)略選擇。

“我們一定要立足國內,把國內發(fā)展好,把產品品質做好,把研發(fā)和質量做好,相信有好的產品,到任何一個地方都能生存下來?！痹凇癎O GLOCAL探索國際化新渠道”為主題的第十八屆廚衛(wèi)行業(yè)高峰論壇上,盧金輝強調。

據悉,箭牌將持續(xù)完善海外事業(yè)部的組織架構和人員配置,確保團隊能夠靈活應對不同市場的需求。同時,箭牌將加速推進海外產品研發(fā)和上市進度,確保產品能夠滿足當地市場需求,多語言版本官網將隨著各項制度的完善陸續(xù)上線。

立足國內

市場與創(chuàng)新驅動

對于箭牌來說,增長不僅于出海,還有扎根之地——國內市場。今年以來,多項積極政策發(fā)布,房地產止跌回穩(wěn),以及以舊換新等政策的落地,有望推動行業(yè)集中度進一步提升,形成持續(xù)的煥新業(yè)務和消費增長。

以舊換新屬于重裝修和翻新的一環(huán),重裝修屬于大額低頻消費,更看重品牌與渠道,因此箭牌等品牌認可度與渠道布局較好的企業(yè)充分受益。“從當前線上銷售情況來看,政策的實施對于產品銷售結構的改善、智能馬桶滲透率的提升都將產生積極的影響。”據箭牌家居11月13日投資者關系活動記錄表表示。

90年代以來,摩爾定律拉著各個產業(yè)向前飛奔,然而在2020年后,中國致力于推動經濟由依靠出口和投資來驅動,向依靠消費驅動的轉型。隨著中國消費市場進入新階段,消費分化加劇,過去的方法不再適應未來,需要重新擁抱消費者。

對于中國市場而言,國貨品牌正在完成多維度對國際品牌的趕超。在近兩年,箭牌家居將自己定位為一家場景解決方案供應商,而不是一家衛(wèi)浴企業(yè)亦或是家居企業(yè)。無論是衛(wèi)浴還是家居,都是一個資本密集、競爭激烈的行業(yè)。盧金輝表示,箭牌家居未來賣的不是產品,而是場景,是解決方案,是體驗。

在服務端,消費者更希望有良好的體驗。因此,今年箭牌推出了“煥新3.0” 服務和 “無障礙家居解決方案”。箭牌3.0服務體系即 “煥新3.0”,能夠實現售前24小時響應、售中10大省心服務、售后7S服務標準,從單一執(zhí)行變成服務體系的協(xié)同優(yōu)化——10天即可靚裝。

在產品端,消費者喜歡具有科技感、互聯體驗的產品。因此,箭牌家居聚焦智能化與場景化的有機融合,搭建基于物聯網平臺的智能家居產品開發(fā)系統(tǒng),積極與華為Harmony OS Connect、天貓精靈等專業(yè)平臺開展合作。今年箭牌聯合寶馬Desigworks推出了Waterfall高端淋浴-極光瀑布系統(tǒng),具備語音互動、物聯淋浴系統(tǒng)。另外,箭牌X7智能馬桶上榜央視《超級大爆款》欄目,由中國家用電器研究院權威測評,通過與競品智能馬桶對比,全面展示箭牌智能馬桶差異化競爭力。

不僅如此,今年以來,箭牌家居正在完成一場效率改革,從渠道到團隊到產品,一場效率革命正在展開。上半年,箭牌家居經銷終端門店達到1.96萬家,其中箭牌A6pro全新店態(tài)升級,搶占賣場衛(wèi)浴品類A類位置。

給品牌注入溫暖與責任

探索下一個周期

所有改革都將帶來變化,可持續(xù)的基礎,決定了上升的可能性。箭牌始于改革開放,成長于房地產改革,發(fā)展與行業(yè)同步。在今年30周年之際,箭牌家居上線了行業(yè)首個AIGC30周年主題片,拋棄了宏大敘事,慣之以“科技向善”用人工智能講述30年如何持續(xù)推動“看不見的文明”背后的故事。

與此同時,國際鋼琴大師郎朗再度成為“ARROW箭牌品牌摯友”,最合適的代言人與品牌一定是高度匹配,在箭牌家居向全球家居智慧大家的轉型過程中,代言人是品牌的縮影,郎朗在國際上的地位無須贅述,兩者的合作,將更加強調未來箭牌的全球性。

2024 年,也是箭牌家居旗下公益品牌箭牌澤計劃成立的第三年,「箭牌澤計劃」通過資源整合、營銷手段、資本運作等方式與社會各界的向善力量共同深入“看不見的角落”。這一年,箭牌攜手螞蟻森林,種下了170000穴黃柳,覆蓋1025畝沙地。這一年,箭牌攜手中國青少年發(fā)展基金會在騰訊公益上線讓愛澡開始-「陽光浴室」項目,讓現代科技和數據分析為傳統(tǒng)公益事業(yè)提供準確的項目評估和透明度保障,確保對需求迫切的地區(qū)或個體產生實效。

可以肯定的是,過去30年,箭牌家居有很多值得夸耀的地方。正如吳曉波所說:“箭牌家居的30年,就是家居行業(yè)進步的30年,箭牌的力氣是產品,箭牌的方向是人心。”

正所謂任何一個行業(yè)都值得再做一遍,增長并未全部退場,而是以更隱蔽的方式留下了“線索”。

善于將變化轉變?yōu)闄C會的箭牌未來將如何走?

在這個變化的時代,只要能“活下來”,就是合理的答案。期待箭牌下一個30年。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。