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河北新聞網(wǎng)訊（楊春輝）為全面提升聲譽風險防控能力，營造有利于高質(zhì)量發(fā)展的良好輿論環(huán)境，近日，曹妃甸農(nóng)商銀行組織開展了聲譽風險及輿情應(yīng)對管理專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)由綜合辦公室業(yè)務(wù)骨干主講，圍繞聲譽風險管理體系建設(shè)、消費者權(quán)益保護與聲譽風險的關(guān)聯(lián)、輿情應(yīng)對典型案例分析三大板塊展開。授課既闡釋危機處置的總體策略與操作方法，又結(jié)合當前社會輿論的基本特征與易引發(fā)輿情的“燃點”，深入剖析風險觸發(fā)機理?，F(xiàn)場設(shè)置分組案例研討環(huán)節(jié)，引導(dǎo)參訓(xùn)人員推演輿情事件的風險演化路徑，掌握突發(fā)事件研判、響應(yīng)、引導(dǎo)、修復(fù)的具體步驟與實戰(zhàn)技巧，推動從“被動應(yīng)對”向“主動防控”轉(zhuǎn)變。

此次培訓(xùn)進一步增強了全員聲譽風險防范意識，特別是一線員工在新形勢下識別苗頭、掌控走向、穩(wěn)妥處置的能力得到有效提升。下一步，該行將健全制度體系、明晰職責分工、細化操作流程，構(gòu)建“全行聯(lián)動、全員參與”的聲譽風險防控格局，持續(xù)筑牢輿論安全屏障。

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