“好的閱讀要冒巨大的風(fēng)險(xiǎn)。” 中圖網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)的墻壁上掛著這樣一條標(biāo)語(yǔ),標(biāo)語(yǔ)下方有著兩條寫(xiě)著“涿州市‘書(shū)香涿州·全民閱讀’系列活動(dòng)走進(jìn)中圖網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)淘書(shū)會(huì)”字樣的長(zhǎng)橫幅,視線再往下移,倉(cāng)庫(kù)的地面已不可見(jiàn),取而代之的是沒(méi)過(guò)人膝蓋的水。
(資料圖)
這是中圖網(wǎng)近兩萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)在涿州水災(zāi)中的樣子,連日來(lái),京津冀等地持續(xù)強(qiáng)降雨,位于河北涿州的全國(guó)最大的圖書(shū)物流倉(cāng)儲(chǔ)基地被淹,中圖網(wǎng)也在其中。說(shuō)起過(guò)去幾天搶救圖書(shū)、救援員工的故事,中圖網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃平數(shù)度哽咽。
8月4日16時(shí)至18時(shí),黃平在淘寶“中圖網(wǎng)書(shū)店”進(jìn)行了一場(chǎng)直播,從中圖網(wǎng)的創(chuàng)立、愿景講到過(guò)去幾天中圖網(wǎng)所經(jīng)歷的一切,他一本本介紹著鏈接里掛著的書(shū)籍,期間摻雜著“未來(lái)怎么辦?”的飄渺問(wèn)答。
中圖網(wǎng)創(chuàng)始人首“帶貨”
這是黃平人生中的第一場(chǎng)直播,直播前的預(yù)告海報(bào)上,寫(xiě)著“救圖書(shū)于水火”幾個(gè)大字。
中圖網(wǎng)在過(guò)去幾天里受到了大量關(guān)注,眾多受涿州水災(zāi)影響的圖書(shū)企業(yè)中,中圖網(wǎng)幾乎是受災(zāi)最嚴(yán)重的那一個(gè),黃平預(yù)計(jì),有400多萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)“打水漂”,損失超3億碼洋(全部圖書(shū)定價(jià)總額)。
“為了救書(shū),大家把書(shū)往高處放,一層層往上搬,但效率很低,后來(lái)停電電梯用不了,就更低了。都在經(jīng)歷水災(zāi),臨時(shí)請(qǐng)人又請(qǐng)不著。”說(shuō)起水位上升時(shí)中圖網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的場(chǎng)景,黃平仍然顯得無(wú)力,他們提前買了兩千個(gè)沙袋,把當(dāng)時(shí)能買到的沙袋都買了,但仍然沒(méi)能擋住洪水侵襲書(shū)籍。
盡管CEO親自直播,但如今中圖網(wǎng)的淘寶店鋪里能賣的書(shū)其實(shí)沒(méi)幾本。此前,中圖網(wǎng)網(wǎng)站已下架被淹貨位的圖書(shū),暫停上新其淘書(shū)團(tuán)頻道。“待洪水退去,我們還剩下什么書(shū)可賣,是否全都要重新采購(gòu),我們現(xiàn)在也有點(diǎn)茫然,這是中圖網(wǎng)25年來(lái)遭遇的最具毀滅性的損失和打擊。”8月2日中圖網(wǎng)的官方微博還提到,公司無(wú)法保證目前在售圖書(shū)都能正常配貨,尤其是前幾天還未處理完的訂單,恐怕有很多書(shū)已經(jīng)被淹,無(wú)法配到。
這一場(chǎng)直播中的所有商品都是預(yù)售的形式?!缎液?,書(shū)店還在》的詳情頁(yè)面寫(xiě)著預(yù)計(jì)九月下旬發(fā)貨,中圖網(wǎng)加油包(包含4本書(shū)+1枚金屬書(shū)簽+1枚紀(jì)念徽章)中的圖書(shū)以災(zāi)后新調(diào)貨為主、幸存書(shū)為輔,保證不發(fā)泡水書(shū),也要預(yù)計(jì)九月下旬發(fā)貨。
黃平表示,選擇開(kāi)淘寶直播的原因是受到許多熱心書(shū)友的鼓勵(lì)。這幾天,“中圖網(wǎng)書(shū)店”淘寶店的日銷量超出平時(shí)數(shù)十倍,后臺(tái)收到許多“加油”、“挺住”的留言,有的網(wǎng)友表示自愿購(gòu)買泡水書(shū),還建議 “開(kāi)個(gè)專場(chǎng)直播”,“你們能賣我就買”,直播過(guò)程中,也有許多網(wǎng)友在彈幕中表示“不著急發(fā)貨”,對(duì)黃平想要贈(zèng)送書(shū)籍感謝書(shū)友的想法表示“不要贈(zèng)送要收錢”。 此前,中圖網(wǎng)的預(yù)售加油包銷售火熱,網(wǎng)站一度無(wú)法打開(kāi),中圖網(wǎng)在微博發(fā)文回應(yīng)提醒讀者:理性購(gòu)買,來(lái)日方長(zhǎng)。
淘寶頁(yè)面的數(shù)據(jù)顯示,近9萬(wàn)人觀看了這場(chǎng)直播,售價(jià)99元的“中圖網(wǎng)加油包”圖書(shū)盲盒在直播開(kāi)始前顯示月銷3000+,直播結(jié)束一小時(shí)后,月銷已達(dá)5000+。8月4日晚,“涿州受災(zāi)書(shū)”沖上了淘寶熱搜的第一名。
本場(chǎng)直播中,黃平還為同行“帶貨”,上架了多款其他圖書(shū)企業(yè)的書(shū)籍。“第一場(chǎng)直播可能也賣不了很多,但希望圖書(shū)行業(yè)能夠抱團(tuán)取暖。”黃平在直播中說(shuō)。中圖網(wǎng)另一款售價(jià)99元的“中圖網(wǎng)加油包-文創(chuàng)版”,也將以10%的售賣資金用來(lái)支持同行恢復(fù)生產(chǎn)。
亟需“救援”的圖書(shū)行業(yè)
黃平在直播中透露,今天上午,他特意去看了中圖網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)的情況。水位有了一定的下落,但具體的情況究竟如何,他一時(shí)也無(wú)法掌握。洪水還未退去,被泡過(guò)的書(shū)、停滯的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),都成了圖書(shū)企業(yè)們難以承受的重中之重。
本次涿州水災(zāi)受災(zāi)的圖書(shū)企業(yè)眾多,除“中圖網(wǎng)書(shū)店”外,天貓“未讀”旗艦店官方店公告稱,泡水書(shū)全部銷毀,預(yù)計(jì)損失貨值過(guò)億。記者了解到,“時(shí)代華語(yǔ)圖書(shū)專營(yíng)”天貓店也有近360萬(wàn)冊(cè)書(shū)被淹,損失2.2億碼洋,目前正組織加印部分圖書(shū),新的倉(cāng)儲(chǔ)很快投入使用。
受災(zāi)圖書(shū)企業(yè)的“生死存亡”尤受大眾的關(guān)心,在實(shí)體書(shū)“消亡”危機(jī)長(zhǎng)存的時(shí)代里,圖書(shū)企業(yè)的生存環(huán)境本就不樂(lè)觀。開(kāi)卷數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)碼洋規(guī)模為人民幣871億元,同比下降11.77%。2022年圖書(shū)零售市場(chǎng)新書(shū)品種數(shù)約為17.1萬(wàn)種,同比下降約 11.4%。8月2日,中圖網(wǎng)回應(yīng)“被困”熱搜的微博中也寫(xiě)道:就在幾天前,我們還因今年業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,為如何少花費(fèi)又能宣傳到位傷腦筋,希望能弄出點(diǎn)“聲響”被大家看到。
中圖網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO的“開(kāi)播”是特殊時(shí)期的無(wú)奈之舉,但涌入直播間的熱情書(shū)友或許能夠給風(fēng)雨中的圖書(shū)行業(yè)帶去一絲暖意與生機(jī)。
開(kāi)卷發(fā)布的《2022年圖書(shū)零售市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示,2022年實(shí)體零售渠道圖書(shū)碼洋同比下降37.22%,平臺(tái)電商碼洋同比下降16.06%,短視頻電商碼洋實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)42.86%。線上零售尤其是直播電商渠道在圖書(shū)市場(chǎng)所占的銷售份額正在大幅增加,如何打造更多有質(zhì)有料的直播間,為圖書(shū)銷售打開(kāi)新局面,避免線上渠道圖書(shū)銷售陷入價(jià)格無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),或許是值得圖書(shū)企業(yè)思考的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。
目前,淘寶多位頭部主播已開(kāi)始為受災(zāi)的圖書(shū)商家免費(fèi)帶貨,8月4日,淘寶緊急上線了“涿州圖書(shū)專場(chǎng)”,幫助涿州地區(qū)受災(zāi)商家降低經(jīng)營(yíng)成本,盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。淘寶發(fā)布的信息顯示,會(huì)場(chǎng)內(nèi)商品皆為本次涿州受災(zāi)商家緊急盤(pán)點(diǎn)所出,是可以進(jìn)行正常銷售的圖書(shū)和周邊產(chǎn)品,消費(fèi)者可通過(guò)搜索“我為涿州買本書(shū)”進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
臺(tái)風(fēng)給了圖書(shū)行業(yè)重重一擊,但被“困”住的圖書(shū)企業(yè)走上直播間所吸引的消費(fèi)熱情也值得關(guān)注。風(fēng)暴終將會(huì)過(guò)去,但總有人需要書(shū)籍。
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